Sözleşme

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu metin, hem Ön Bilgilendirme Formu hem de Mesafeli Satış Sözleşmesi yerine geçer. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.

1. Taraflar

Alıcı: TuristGo uygulaması veya turistgo.com adresi üzerinden abonelik satın alan kullanıcı.

2. Sözleşmenin konusu

Bu sözleşme, Alıcı'nın TuristGo uygulamasında sunulan dijital abonelik paketlerini satın alması ve bu paketlerin kullanımına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Hizmetin niteliği ve teslimi

Satışa konu hizmet dijital içerik / dijital hizmet niteliğindedir. Fiziksel ürün satışı, kargo veya adrese teslimat yoktur.

• Abonelik paketleri; yapay zeka asistanı kullanımı, rota oluşturma ve kayıtlı gezi planı hakkı sağlar
• Her paketin kapsamı ve aylık limitleri satın alma ekranında açıkça belirtilir
• Ödeme onaylandığı anda paket hesaba tanımlanır; teslimat elektronik ortamda anında gerçekleşir

4. Bedel ve ödeme

Paket bedelleri vergiler dahil olarak satın alma ekranında Türk Lirası cinsinden gösterilir. Mobil uygulama içinden yapılan satın almalar ilgili uygulama mağazasının (Google Play / App Store) ödeme altyapısı üzerinden gerçekleşir. Web sürümünden yapılan ödemeler lisanslı ödeme kuruluşu altyapısı üzerinden alınır; kart bilgileri Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz.

5. Abonelik süresi ve yenileme

Abonelikler seçilen döneme göre (aylık veya yıllık) otomatik yenilenir. Alıcı, yenileme tarihinden önce iptal ederek bir sonraki dönemin ücretlendirilmesini durdurabilir. İptal, o ana kadar ödenmiş dönemin sonuna kadar hizmetin kullanılmasına engel değildir; dönem bitiminde hesap ücretsiz pakete döner.

6. Cayma hakkı

Tüketicinin kural olarak 14 gün içinde cayma hakkı bulunur. Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-(ğ) uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallarda cayma hakkı kullanılamaz.

Abonelik, satın alındığı anda hesaba tanımlanıp kullanıma açıldığı için bu istisna kapsamındadır. Bu nedenle satın alma ekranında, hizmetin hemen başlamasına ve cayma hakkının sona ermesine dair ayrıca onayınız alınır. Onay vermeden satın alma tamamlanmaz.

Ayrıntılar Teslimat, İptal ve İade Koşulları sayfasında düzenlenmiştir ve bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

7. Uyuşmazlık çözümü

Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar çerçevesinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

8. Yürürlük

Alıcı, satın alma işlemini tamamlamakla bu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

Son güncelleme: Ağustos 2026